Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek a zájemců, kteří odešlou poptávkový formulář.

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zuzana Vostárková
IČO: 72120550
DIČ: CZ7853141725
Sídlo: Farského 1988, 390 02 Tábor, Česká republika
Telefon: +420 775 982 078
E-mail: zuzavostarkova@icloud.com

dále jen "Správce".

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké osobní údaje Správce zpracovává

Správce může prostřednictvím webových stránek zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení;
  • telefonní číslo;
  • e-mailovou adresu;
  • obsah zprávy odeslané prostřednictvím formuláře;
  • informace uvedené v následné e-mailové nebo telefonické komunikaci;
  • technické údaje o návštěvě webu, například IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a navštívených stránkách, pokud návštěvník povolí analytické cookies;
  • informaci o udělení nebo odvolání souhlasu s marketingovým využitím osobních údajů.

Správce žádá návštěvníky, aby prostřednictvím běžného poptávkového formuláře neposílali podrobné informace o svém zdravotním stavu, diagnózách, užívaných lécích ani jiné citlivé údaje, pokud to není nezbytné pro vyřízení jejich dotazu.

III. Vyřízení poptávky

Osobní údaje uvedené v poptávkovém formuláři Správce používá za účelem:

  • přijetí a vyřízení poptávky;
  • odpovědi na dotaz;
  • kontaktování zájemce e-mailem nebo telefonicky;
  • navržení termínu vstupní konzultace;
  • následné komunikace související s poptávkou.

Právním důvodem zpracování je provedení kroků na žádost zájemce před případným uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez uvedení kontaktních údajů však Správce nemůže na poptávku odpovědět.

Údaje z poptávky jsou uchovávány po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a navazující komunikaci, nejdéle však po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud následně nevznikne další důvod pro jejich zpracování.

IV. Newsletter, novinky a nabídky služeb

Pokud návštěvník ve formuláři dobrovolně zaškrtne políčko:

Souhlasím se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely,

uděluje tím Správci souhlas s použitím své e-mailové adresy, případně jména, za účelem zasílání:

  • newsletteru;
  • novinek a užitečných informací;
  • informací o službách;
  • nabídek, akcí a dalších obchodních sdělení Správce.

Právním důvodem tohoto zpracování je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Zaškrtnutí políčka je nepovinné a nemá vliv na možnost odeslat poptávku nebo využít služby Správce.

Souhlas lze kdykoli odvolat:

  • prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v zaslaném e-mailu;
  • zasláním žádosti na e-mail zuzavostarkova@icloud.com.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které proběhlo před jeho odvoláním.

Osobní údaje pro marketingové účely budou uchovávány do odvolání souhlasu, případně do ukončení zasílání obchodních sdělení Správcem.

Správce může zasílat newsletter a nabídky pouze lidem, kteří samostatný souhlas udělili. Souhlas musí být dobrovolný, konkrétní a prokazatelný a každé obchodní sdělení musí umožnit jednoduché odhlášení.

V. Cookies a měření návštěvnosti

Webové stránky používají nezbytné technické cookies, které jsou potřebné pro jejich správné fungování, zabezpečení a základní funkce. Pro používání nezbytných cookies není vyžadován souhlas návštěvníka.

Pokud návštěvník prostřednictvím cookie lišty povolí analytické cookies, může Správce používat službu Google Analytics za účelem:

  • měření návštěvnosti webových stránek;
  • zjišťování, jak návštěvníci web používají;
  • vyhodnocování jednotlivých stránek;
  • zlepšování obsahu a fungování webu;
  • vyhodnocování účinnosti marketingových aktivit.

Analytické cookies se použijí pouze v případě, že je návštěvník prostřednictvím cookie lišty povolí. Souhlas lze odmítnout nebo později změnit prostřednictvím nastavení cookie lišty.

Nezbytné technické cookies lze používat bez souhlasu. Analytické a jiné netechnické cookies je možné použít až po udělení souhlasu návštěvníka.

VI. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které Správce využívá, zejména:

  • provozovateli webové platformy Webnode;
  • poskytovateli e-mailových služeb;
  • poskytovateli nástroje pro rozesílání newsletteru, pokud bude používán;
  • společnosti Google v souvislosti se službou Google Analytics, pokud návštěvník analytické cookies povolí;
  • poskytovatelům technických, cloudových nebo IT služeb;
  • účetnímu, daňovému nebo právnímu poradci, pokud je předání nezbytné.

Tito příjemci zpracovávají osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a na základě příslušného právního důvodu nebo smluvního vztahu.

VII. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, analytických, e-mailových nebo cloudových služeb mohou osobní údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor.

K předávání dochází pouze při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.

VIII. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených právními předpisy máte zejména:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům;
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
  • právo na výmaz osobních údajů;
  • právo na omezení zpracování;
  • právo vznést námitku proti zpracování;
  • právo na přenositelnost údajů;
  • právo kdykoli odvolat udělený souhlas;
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu zuzavostarkova@icloud.com nebo písemně na adrese sídla Správce.

Správce může před vyřízením žádosti požádat o přiměřené ověření totožnosti, aby osobní údaje nebyly zpřístupněny neoprávněné osobě.

IX. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by pro návštěvníka nebo zájemce mělo právní nebo obdobně významné účinky.

X. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze Správce a osoby, které je potřebují pro plnění svých povinností a jsou povinny zachovávat důvěrnost.

XI. Rozsah těchto zásad

Tyto zásady se vztahují na osobní údaje získané prostřednictvím webových stránek Správce, zejména prostřednictvím poptávkového formuláře, marketingového souhlasu a analytických cookies.

Registrace a zpracování údajů v externích systémech se mohou řídit samostatnými zásadami provozovatelů těchto systémů.

XII. Závěrečná ustanovení

Správce může tyto zásady přiměřeně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách Správce.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 28. 7. 2026.